投資助言

レベルを活用する方法

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RPAツールを導入すると、どのようなメリットがあるのでしょうか。RPAツール導入により、企業が得られる主なメリットを紹介します。

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RPAツール導入のメリットと注意点!自動化に適した業務とは?

事務作業をRPAで行うイメージイラスト

RPA(Robotic Process Automation)とは、 バックオフィスの定型業務を自動化できる技術 です。今まで人が手作業で行っていた業務を、ロボットが代わりに作業してくれます。

3段階の自動化レベルを持つRPA

自動化に適した業務

RPAによる自動化に最も適した仕事は、 業務フローやルールが決まっている定型的な作業 です。今まで人が時間をかけて行っていた作業を、RPAがミスなく短時間でこなしてくれます。

例えば「 同じ処理を繰り返す作業・頻度が多い作業」は、RPAが得意とする分野です。ルールさえ決まっていれば、シナリオ化された業務を淡々と進めます。

「大量のデータ処理・分析」も自動化に適した業務です。人が手作業で進めると時間や手間がかかるデータ処理も、RPAなら正確かつ迅速に行えます。

RPAツール導入のメリット

MERITと書かれた5つの積み木

RPAツールを導入すると、どのようなメリットがあるのでしょうか。RPAツール導入により、企業が得られる主なメリットを紹介します。

人件費の削減

RPAツールを導入すれば、単純作業の大部分を自動化できます。 何人もの従業員が行ってきた作業をロボットが担うため、人件費の削減につながる点がメリット です。

複数の人間が担当してきた仕事をRPAツールに任せ、人件費の約30~50%をカットした例もあります。
レベルを活用する方法
企業経営における経費の大部分を、人件費が占めています。RPAツールに仕事を任せて人件費をカットすれば、経費の大幅なスリム化が可能です。

業務の効率アップとミスの防止

RPAは単に定型業務を代行するだけの技術ではありません。コンピューター上で動くソフトウエアが業務をこなすため、手作業よりはるかに速いスピードで業務を進められます。

作業ミスの防止につながる点も、RPAツール導入のメリットです。人が行う業務ではミス発生のリスクがありますが、RPAツールを導入すれば正確性が格段に向上します。

業務の効率化と正確性の向上により、顧客や取引先への対応も早くなる でしょう。自社商材の品質アップも期待できます。

生産性の向上

今まで単純作業に携わってきた従業員は、RPAツールの導入により単純作業から解放されます。 クリエイティブな仕事に割ける時間が増える レベルを活用する方法 レベルを活用する方法 のです。

余剰人員のクリエイティブな作業時間が増えれば、企業における生産性の向上を期待できます。新しいビジネスチャンスの創出にもつながるでしょう。

RPAツールは単なる業務サポートのITツールではありません。RPAツールを導入するということは、24時間365日働き続けられる、優秀な人材を雇用していることになります。

導入する際の注意点

RPAの手順とメガホンの写真

セキュリティリスク

RPAツールを導入する際に注意したいのが、セキュリティリスクの存在です。 プログラムの設計ミスやID・パスワードの流出が原因で、大きな損害を被る恐れ があります。 レベルを活用する方法

システムへの不正アクセスや、情報漏洩が発生すると、売上に悪影響を及ぼすだけでなく、企業としての信用も失いかねません。業務の利便性が大幅に向上する反面、リスクにさらされてしまう点には、十分な注意が必要です。

セキュリティリスクを軽減させるためには、導入前にツールのセキュリティ体制をチェックする必要があります。 アクセス権限の限定や従業員の教育など、運営面で工夫 レベルを活用する方法 しましょう。

業務のブラックボックス化

RPAツール導入のリスクとして、業務のブラックボックス化が挙げられます。単純作業を無人化すると、万が一システムが動かなくなった場合に、 誰もその作業をできなくなる恐れがある ということです。

RPAツールが担当していた業務が停滞すると、企業全体の運営にも悪影響を及ぼす可能性があります。トラブルが発生した場合のために、十分な備えを考えておきましょう。

具体的な対応策は ツールが行っている業務内容を社内に周知しておくことや、不具合が発生した際のマニュアルを作成 しておくことです。

RPAツールの導入方法

DXを推進したいビジネスマンのイラスト

自社の業務にRPAツールを導入するための流れを押さえておきましょう。導入プロセスにおいて重視すべきポイントも解説します。

導入プロセス

RPAツールを選ぶポイント

どのツールにしようか迷っているビジネスマン

RPAツールは各サービス会社から、さまざまなツールが提供されています。自社に適したツールを選ぶために、重視したいポイントを覚えておきましょう。

RPAの特性

レベルを活用する方法
種類 特徴
デスクトップ型 小規模導入におすすめ
サーバー型 大量のデータを処理したい方におすすめ
クラウド型 コスト面を気にする方におすすめ

またRPAツールを選ぶ際は、汎用型と特化型の違いにも注目しましょう。 さまざまな業務に適用させたいなら汎用型、特定の業務を重点的に効率化したい場合は特化型 を選ぶことがおすすめです。

対象業務や既存システムとの相性

RPAツールには相性がよい業務と、よくない業務があります。RPAを導入したい業務が決まったら、 対象業務との相性を見極めてツールを選ぶ ことが重要です。

既存システムとの相性も考慮 しましょう。現在導入しているシステムとうまく連携できなければ、作業の自動化や効率化につながらない恐れがあります。

特定の業務に対し優れたパフォーマンスを発揮する特化型のRPAツールは、対応するシステムが限定されている点にも注意が必要です。

セキュリティやサポートの体制

社内にツールを導入するデスクトップ型やサーバー型に比べ、外部環境にアクセスするクラウド型は、セキュリティリスクが高くなります。 レベルを活用する方法

クラウド型ツールの導入を検討する場合は、セキュリティ体制がしっかりしているサービスを選びましょう。 アクセス制限機能が整備されているツールなら安心です。

RPAツールを選ぶ際は、十分なサポートを受けられるかどうかもチェックしましょう。導入時の設定代行や、社員向けの研修を行っているサービスがおすすめです。

おすすめのRPAツール

RPAが業務を行っているイメージイラスト

自社に初めてRPAを導入するケースでも使いやすい、おすすめのツールを紹介します。それぞれの特徴や魅力をチェックしましょう。

WinActor

「WinActor」はサーバー型・デスクトップ型のRPAツールです。IEやOffice製品など、Windows上のさまざまなアプリケーションと連携できます。

プログラミングの知識がない人でも、簡単に導入できるのが魅力です。ワンタッチで追加できるライブラリが豊富に用意されているため、シナリオ作成時に、一から全てを記録する必要がありません。

ユーザーレベルでの操作性が高い点も特徴です。業務の選び方や、期待できる効果が分からない場合は、コンサルティングや技術研修などのサポートで対応してもらえます。

BizRobo!レベルを活用する方法

サーバー型のRPAツールを低コストで導入したいなら、「BizRobo!」が向いています。独自の価格体系で、優れた費用対効果を享受できるでしょう。

自動化業務の作成や実行など、さまざまな作業を自由かつ無制限に行えます。作業場所を限定しないため、リモートワークに適している点も魅力です。

活用定着支援をはじめとした、充実のサポートも用意されています。スモールスタートから全社展開まで、幅広いニーズに応えてくれるツールです。導入実績は2,200社を超えています。

Robotic Crowd

「Robotic Crowd」はサーバーや端末が不要な、クラウド型のRPAツールです。Mac・WindowsいずれのPCでも利用できます。

一連の業務フローをグラフィカルに記録できるため、誰でも簡単に使えます。テキストベースのエディタモードを使えば、業務フローの共有も可能です。

拡張性に優れており、さまざまなシステムとスムーズに連携できます。標準でチャットサポートが付いているため、運用中にトラブルが発生しても、すぐに対応してもらえます。

RPAツール導入で事務作業を効率的に

RPAが事務作業をサクサク終わらせている様子

RPAは定型業務を自動化できる近年注目の技術です。RPAツールを導入すれば、人件費削減や業務効率化、生産性向上などのメリットを得られます。

RPAツールを選ぶ際は、特性や既存システムとの連携、セキュリティを見るのがポイントです。自社に合ったツールを導入し、事務作業の効率化を図りましょう。

ナレッジベースとは?構築する方法と効果的な活用・運用のコツ

ナレッジベースを表現する画像

企画・営業部門にとって、業務の属人化は大きな課題の1つです。特定の人にしか業務内容が分からない状態を放置すると、社内にノウハウが蓄積されずに効率が下がり、業績にも悪影響を与えます。
業務の属人化を解消する方法として今注目されているのが「ナレッジベース」と呼ばれるデータベースです。社内の知的財産を一か所に集約することによって業務や効率化や顧客対応の品質向上といった効果が期待でき、データの蓄積を継続していくことでナレッジベース自体が会社にとって大きな資産になります。
今回は、ナレッジベースの基礎知識や構築方法、具体的な活用方法を分かりやすく解説します。

ナレッジベースの基礎知識

(1) ナレッジベースとは?

組織として業務を進めていく上で、ナレッジ(知識、経験・ノウハウ、そのほか有益な情報)の共有は欠かせません。業務で得た知識や商品開発のノウハウ、顧客からの問い合わせ内容といった情報は企業の知的資産であり、それを蓄積するためのデータベースを「ナレッジベース」と呼びます。
蓄積されたナレッジ は全社に共有、編集・更新され、必要に応じて従業員が 検索することを可能にします 。人材の流動化によるナレッジ断絶の対策として取り組まれることが多く、業務の属人化を解消する方法として注目されています。
業務に関する知見が蓄積された唯一無二のナレッジベースは、やがて企業の資産へと変わっていきます。

(2) ナレッジベースは「ナレッジマネジメント」の一環

業務に関する知識を管理し、有効活用する試みを「ナレッジマネジメント」と呼びます。ナレッジベースの構築は、ナレッジマネジメントの一環といえる でしょう。
ナレッジベースには、社内の情報だけではなく、顧客からの問い合わせ内容やクレームといった営業に関する情報も含まれます。そのため、情報伝達 の速度向上、業務効率化、顧客対応の品質向上といったさまざまな成果が期待でき、顧客と自社の双方にメリットがあります。
ナレッジベースで蓄積した情報を、より多くのマネジメント施策に活かし、企業競争力を高めましょう。

ナレッジベースの構築方法

(1) 既存システムを活用する

ナレッジベースの構築は、個別で導入しているツールを利用して実施できます。ただし、専用のツールではないため、データの検索・蓄積・管理・共有などの機能を適切に組み合わせて活用しなければなりません。
事前にしっかりと運用計画を策定し、ツール間の連携を確認することが、ナレッジベースの構築を成功させるために欠かせないポイントです。
ナレッジベースの構築に活用できるツールの種類には次のようなものがあります。

RPAツール導入のメリットと注意点!自動化に適した業務とは?

事務作業をRPAで行うイメージイラスト

RPA(Robotic Process Automation)とは、 バックオフィスの定型業務を自動化できる技術 です。今まで人が手作業で行っていた業務を、ロボットが代わりに作業してくれます。

3段階の自動化レベルを持つRPA

自動化に適した業務

RPAによる自動化に最も適した仕事は、 業務フローやルールが決まっている定型的な作業 です。今まで人が時間をかけて行っていた作業を、RPAがミスなく短時間でこなしてくれます。

例えば「 同じ処理を繰り返す作業・頻度が多い作業」は、RPAが得意とする分野です。ルールさえ決まっていれば、シナリオ化された業務を淡々と進めます。

「大量のデータ処理・分析」も自動化に適した業務です。人が手作業で進めると時間や手間がかかるデータ処理も、RPAなら正確かつ迅速に行えます。

RPAツール導入のメリット

MERITと書かれた5つの積み木

RPAツールを導入すると、どのようなメリットがあるのでしょうか。RPAツール導入により、企業が得られる主なメリットを紹介します。

人件費の削減

RPAツールを導入すれば、単純作業の大部分を自動化できます。 何人もの従業員が行ってきた作業をロボットが担うため、人件費の削減につながる点がメリット です。

複数の人間が担当してきた仕事をRPAツールに任せ、人件費の約30~50%をカットした例もあります。

企業経営における経費の大部分を、人件費が占めています。RPAツールに仕事を任せて人件費をカットすれば、経費の大幅なスリム化が可能です。

業務の効率アップとミスの防止

RPAは単に定型業務を代行するだけの技術ではありません。コンピューター上で動くソフトウエアが業務をこなすため、手作業よりはるかに速いスピードで業務を進められます。

作業ミスの防止につながる点も、RPAツール導入のメリットです。人が行う業務ではミス発生のリスクがありますが、RPAツールを導入すれば正確性が格段に向上します。

業務の効率化と正確性の向上により、顧客や取引先への対応も早くなる でしょう。自社商材の品質アップも期待できます。

生産性の向上

今まで単純作業に携わってきた従業員は、RPAツールの導入により単純作業から解放されます。 クリエイティブな仕事に割ける時間が増える のです。

余剰人員のクリエイティブな作業時間が増えれば、企業における生産性の向上を期待できます。新しいビジネスチャンスの創出にもつながるでしょう。

RPAツールは単なる業務サポートのITツールではありません。RPAツールを導入するということは、24時間365日働き続けられる、優秀な人材を雇用していることになります。

導入する際の注意点

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セキュリティリスク

RPAツールを導入する際に注意したいのが、セキュリティリスクの存在です。 プログラムの設計ミスやID・パスワードの流出が原因で、大きな損害を被る恐れ があります。

システムへの不正アクセスや、情報漏洩が発生すると、売上に悪影響を及ぼすだけでなく、企業としての信用も失いかねません。業務の利便性が大幅に向上する反面、リスクにさらされてしまう点には、十分な注意が必要です。

セキュリティリスクを軽減させるためには、導入前にツールのセキュリティ体制をチェックする必要があります。 アクセス権限の限定や従業員の教育など、運営面で工夫 しましょう。

業務のブラックボックス化

RPAツール導入のリスクとして、業務のブラックボックス化が挙げられます。単純作業を無人化すると、万が一システムが動かなくなった場合に、 誰もその作業をできなくなる恐れがある レベルを活用する方法 ということです。

RPAツールが担当していた業務が停滞すると、企業全体の運営にも悪影響を及ぼす可能性があります。トラブルが発生した場合のために、十分な備えを考えておきましょう。

具体的な対応策は ツールが行っている業務内容を社内に周知しておくことや、不具合が発生した際のマニュアルを作成 しておくことです。

RPAツールの導入方法

DXを推進したいビジネスマンのイラスト

自社の業務にRPAツールを導入するための流れを押さえておきましょう。導入プロセスにおいて重視すべきポイントも解説します。

導入プロセス

RPAツールを選ぶポイント

どのツールにしようか迷っているビジネスマン

RPAツールは各サービス会社から、さまざまなツールが提供されています。自社に適したツールを選ぶために、重視したいポイントを覚えておきましょう。

RPAの特性

種類 特徴
デスクトップ型 小規模導入におすすめ
サーバー型 大量のデータを処理したい方におすすめ
クラウド型 コスト面を気にする方におすすめ

またRPAツールを選ぶ際は、汎用型と特化型の違いにも注目しましょう。 さまざまな業務に適用させたいなら汎用型、特定の業務を重点的に効率化したい場合は特化型 を選ぶことがおすすめです。

対象業務や既存システムとの相性

RPAツールには相性がよい業務と、よくない業務があります。RPAを導入したい業務が決まったら、 対象業務との相性を見極めてツールを選ぶ ことが重要です。

既存システムとの相性も考慮 しましょう。現在導入しているシステムとうまく連携できなければ、作業の自動化や効率化につながらない恐れがあります。

特定の業務に対し優れたパフォーマンスを発揮する特化型のRPAツールは、対応するシステムが限定されている点にも注意が必要です。

セキュリティやサポートの体制

社内にツールを導入するデスクトップ型やサーバー型に比べ、外部環境にアクセスするクラウド型は、セキュリティリスクが高くなります。

クラウド型ツールの導入を検討する場合は、セキュリティ体制がしっかりしているサービスを選びましょう。 アクセス制限機能が整備されているツールなら安心です。

RPAツールを選ぶ際は、十分なサポートを受けられるかどうかもチェックしましょう。導入時の設定代行や、社員向けの研修を行っているサービスがおすすめです。

おすすめのRPAツール

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自社に初めてRPAを導入するケースでも使いやすい、おすすめのツールを紹介します。それぞれの特徴や魅力をチェックしましょう。

WinActor

「WinActor」はサーバー型・デスクトップ型のRPAツールです。IEやOffice製品など、Windows上のさまざまなアプリケーションと連携できます。

プログラミングの知識がない人でも、簡単に導入できるのが魅力です。ワンタッチで追加できるライブラリが豊富に用意されているため、シナリオ作成時に、一から全てを記録する必要がありません。

ユーザーレベルでの操作性が高い点も特徴です。業務の選び方や、期待できる効果が分からない場合は、コンサルティングや技術研修などのサポートで対応してもらえます。

BizRobo!

サーバー型のRPAツールを低コストで導入したいなら、「BizRobo!」が向いています。独自の価格体系で、優れた費用対効果を享受できるでしょう。

自動化業務の作成や実行など、さまざまな作業を自由かつ無制限に行えます。作業場所を限定しないため、リモートワークに適している点も魅力です。

活用定着支援をはじめとした、充実のサポートも用意されています。スモールスタートから全社展開まで、幅広いニーズに応えてくれるツールです。導入実績は2,200社を超えています。

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「Robotic Crowd」はサーバーや端末が不要な、クラウド型のRPAツールです。Mac・WindowsいずれのPCでも利用できます。

一連の業務フローをグラフィカルに記録できるため、誰でも簡単に使えます。テキストベースのエディタモードを使えば、業務フローの共有も可能です。

拡張性に優れており、さまざまなシステムとスムーズに連携できます。標準でチャットサポートが付いているため、運用中にトラブルが発生しても、すぐに対応してもらえます。

RPAツール導入で事務作業を効率的に

RPAが事務作業をサクサク終わらせている様子

RPAは定型業務を自動化できる近年注目の技術です。RPAツールを導入すれば、人件費削減や業務効率化、生産性向上などのメリットを得られます。

RPAツールを選ぶ際は、特性や既存システムとの連携、セキュリティを見るのがポイントです。自社に合ったツールを導入し、事務作業の効率化を図りましょう。

医学論文を素早く読んで記録する方法(レビューシートの活用)

臨床研究の始め方

なぜ医学論文を上手く読めないのか

論文の定型を理解する

・タイトル(title)
・要旨(abstract)
・緒言(introduction) +目的(aim)
・方法(method)
・結果(result)
・考察(discussion) +限界(limitation)
・結語(conclusion)

論文の内容を絞って読む

まずは論文の顔となるタイトルには必ず目を通します。タイトルは論文の内容を 最も短い言葉 でまとめたものですので、基本的にはタイトルを読めば何に関する論文なのかはつかめると思います。まあタイトルを見ずに論文を読み始める人は少ないかと思いますが…

目的(緒言の最後)

次に研究の目的を確認します。要旨にも目的は書いてありますが、詳細な目的は「 緒言の一番最後 」に必ず記載してあります。緒言の基本的な流れとしては

となっていますので、緒言の最終段落あたりをみると目的が書いてあります。「 そこで本研究では… 」などの言い回しで始まることが多いので、そこを探せば見つけやすいです。

方法(対象・アウトカム)

研究の目的を理解したら、次に方法をチェックします。ただ、全部は読まずに レベルを活用する方法 対象(疾患、年齢、n数)アウトカム を確認します。次に確認する「結果」でもn数やアウトカムは確認できることも多いので、ざっくり読むくらいで良いかなと思います。評価方法の詳しい記載などはよほど気になる場合以外は飛ばしています。

結果(図や表を中心に)

次に結果ですね。結果は 図や表 でまとめられていることが多いので、そこに目を通します。ほとんどの場合、本文を読まなくても理解できるように作成してありますので、図表を見るだけで大方の結果は理解できます。時間がないときは「どこに有意差が出たのか」「メインとなるアウトカムの結果はどうだったか」を確認するのみでも良いと思います。ただ、バイアスがかかっていないか、他に交絡因子はないか、など結果を鵜呑みにせず疑ってかかる姿勢が大事です。

著者が結果から どんな結論を導き出した のかを「結語」で確認します。結語は当然ながら本文の最後に記載されています。結果だけを見ると何が言いたいことなのか案外分からないこともあるので、筆者が最終的に何を証明したかったのかを確認します。ただ、筆者の意見(バイアス)が含まれていることもあるので、「結果」と「結語」は分けて考えた方がいいかもしれません。

最後に研究の限界を把握しておきます。限界は「 考察の最後あたり 」に記載してあることがほとんどです。どんな研究にも必ず限界があります。この研究だけで明らかにすることができない点や、今後さらに研究が必要な点について記載してあります。研究前のsurveyでは、限界を確認しておくことは重要になります。

読んだ論文を記録すること(レビューシートの活用)

そこで活用するのが レビューシート です。レビューシートとはExcelなどを使って、論文のタイトル・雑誌名・著者・目的・方法・結果・結論などを簡潔に記録しておくものです。

それぞれの項目を、 簡潔に 記録しておきます。詳しく書きすぎると時間がかかりますし、後で読み返すのも大変なので、必要最小限に記載しておきましょう。一番右に「備考」という欄がありますので、そこに限界や気になった点をメモしておくと良いと思います。

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